ソーラーチャージ・故障かな?と思ったときの対処方法

■故障かな?と思ったときの対処方法
ご連絡いただく前に、まずは下記をご確認くださいませ。

充電状態 症状 チェック項目
太陽光から
ソーラーチャージecoへの充電
太陽光で充電しても本体LEDランプが点灯しない 本体の蓄電量が少ない場合、太陽光から充電をしてもLEDを点灯できない場合がございます。
ACアダプターで数分充電の後、再度太陽光からの充電をお試しください。
太陽光で充電しても充電されていない 車内や窓際など、ガラス越しでは蓄電効率が下がり、十分に充電されません。屋外で直接太陽光で照射してください。
ソーラーチャージeco
から携帯電話への充電
購入後、最初は充電できたのに、その後太陽光で充電しても携帯電話へ充電できない 太陽光での充電が不十分な可能性があります。一旦ACアダプターで充電後、携帯電話へ充電できるかをお試しください。
携帯へ差し込んでも本体LEDランプが点灯しない 太陽光・ACアダプターでの充電時のみ赤いランプが点灯いたします。
携帯電話へ充電がされていない HPページに記載の非対応機種一覧をご確認ください。
本体の蓄電量が十分でない可能性がございます。ACアダプターおよび太陽光からの充電を再度お試しください。
携帯電話へ差し込んでもすぐ携帯の充電ランプが消えてしまう 携帯電話へ接続後、約15-25分で携帯電話へ充電されます。
携帯電話がフル充電できない ソーラーチャージecoをフル充電にした状態で、最長約40分通話できる程度の充電が可能となります。1回の充電では、携帯電話を『フル充電』にすることはできません。

※確認しても原因が分からない場合
初期不良の可能性があります。直接店舗までご連絡ください。