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カート
返品保証
安心の1週間返品サービス
返品をご希望の方は、必ず下記の内容を
最後までご確認いただきますようお願いいたします。
お客様都合による返品は、
未開封商品に限りお受けいたします。
※返送費用と返金手数料はお客様負担となります。
※返送方法は宅配便のみ承ります。
※当店にて返送品を確認した際、商品パッケージに開封・破損が見られた場合は着払いでお客様へご返送いたします。
※以下の場合は、未開封であっても返品をお受けできません。
・オーダー品(受注発注品)、セール品、福袋
・お受取りから1週間以内に、当店までご連絡いただけなかった場合
・当店からの返送案内メール送信後、1週間以内にご返送品が確認できなかった場合
安心してご利用いただくための5ステップ
1返品申込
商品到着後1週間以内に
当店にご連絡ください。

以下の内容を、メールまたは、お電話でご連絡ください。

●お名前　●受注番号(ご注文番号)　●商品名　●返品理由
●返金先情報(※代金引換にてお支払済みの場合)
(金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義)
返品ご連絡先
mail：next@hamee.co.jp
電話 :0465-42-9086
2返送案内
2営業日中に、当店から確認の
メールを送信いたします。
3商品返送
返送案内メールから1週間以内に、
商品をご返送ください。

※返送先住所は返送案内メールに記載しております。


〇返送費用は、お客様のご負担でお願いいたします。
〇宅配便をご利用ください。
　(万が一、破損・紛失した場合、当店では責任を負いかねます。)
〇返送の際は、必ず段ボールをご利用ください。
　(返送中にパッケージが破損した場合は、返品ができかねます。)
4検品
返送品到着後、検品のうえ、
返品手続きを行います。
5完了
返品手続き完了後、ご注文のキャンセルまたは
ご請求金額変更のメールを送信いたします。




万が一商品に不良・配送ミスがあった場合

当店まで至急ご連絡ください。早急に対応させていただきます。
メールアドレス：next@hamee.co.jp
電話番号：0465-42-9086
営業日：平日10時30分〜17時30分
なお、下記に該当した場合は対応させていただくことは出来ません。
・商品お受取り後1週間以上経過した場合
・当店にご連絡無く返送された場合
・ご申告内容との不一致が確認できた場合