ご利用ガイド

1. ご注文・お問合わせ

ご注文は年中無休 24時間受付中

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Hamee カスタマーセンター

2. 送料

全国一律　送料300円～

3. 配送

在庫品13時までのご注文で即日発送

1. 平日13:00までにご注文を完了ください。

2. お支払い方法は、クレジットカードまたは代金引換をご選択ください。

3. 在庫品とご予約品を同時購入いただいた場合は、ご予約品が入荷次第の一括発送となり、当日発送の対象外となります。

宅配便で時間指定対応

宅配便をご希望の場合、配送時間帯を指定できます。

指定可能時間

配達指定可能時間一覧（目安）

※ こちらの表は目安です。都道府県内で、最速でお届けできる地域に合わせています。

※ 天候や交通事情、同じ都道府県内でも地域により遅れが生じる場合があります。

※ 離島や一部地域においては、実際のお届け日数が前後する場合もあります。

4. お支払方法

※お急ぎの場合は、クレジットカードか代金引換をご選択ください。

> お支払いについての詳細はこちら

5. ギフト配送サービス

ご購入者とお届け先が異なるギフト配送のご注文も可能です。
その際は、お届け商品確認のため、金額記載の無い納品書（商品名、商品数のみ）を同封しております。

6. 無料ラッピング

当店では、お客様にご満足いただけるよう日々努力を重ねて参りましたが、資材費用の高騰など諸般の事由により、誠に遺憾ながらラッピングサービスを終了させていただくこととなりました。
何卒ご理解を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

7. ご注文方法

8. よくあるご質問

皆さまより寄せられるお問い合わせを集めました。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせの前に、まずこちらをご覧ください。

9. ご返品

商品に不具合がある場合は、到着1週間以内に当店までご連絡ください。

ご交換方法についてご案内の上、送料弊社負担にてご交換させていただきます。

お客様のご都合（イメージ違い・購入間違いなど）による返品をご希望の場合は、パッケージ未開封状態に限り承ります。

到着後1週間以内に当店までご連絡ください。

詳細は下記をご参照ください。

安心の1週間返品保証サービス