Hamee本店では、サービス向上のために定期的にアンケートを行っております。皆さんから寄せられた貴重なご意見や嬉しいコメント、日々励みになっております。そんな中、※2021年5月~8月にて当サイト内で実施したお客様アンケート調査で、ファンの皆様から寄せられた「Hameeを選んでいただいた理由」で多かったご意見をまとめて、ご紹介いたします。
01|iFace公式通販だから! |
当社の人気ロングセラーケース「iFace」を支持いただきありがとうございます。HameeはiFaceのメーカーであり、安心の公式通販のため、iFaceブランドの確かな正規品を求めてHameeの店舗で購入いただく方が多いです。
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02|ケースの品揃え、種類が豊富だから! |
iFaceケースのデザインをはじめ、女性向けやトレンドの透明クリア、手帳型など厳選したラインナップを豊富に取り揃えています。種類がたくさんあるのでサイトが見ていて楽しいといったお声をいただいております!
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03|デザインが可愛い!機能性もバッチリ! |
ディズニー、スヌーピー、ムーミン、ドラえもん、ポケモンといったキャラクターのデザインや、トレンドのくすみカラーや花柄など、好みのカラーや柄がハマって支持いただいている方も多いです。スマホアクセサリーの専門メーカーとしてもちろん、品質や機能性にもこだわりをもって商品開発しています。
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04|発送も早いし!対応が丁寧! |
Hameeでは、受注在庫連携システム「ネクストエンジン」を活用し、お客様にいち早く発送できるよう受注処理の効率化を行っています。また、「対応が丁寧」といったお声をいただくことも多く、ご注文前の商品の疑問点や商品の使い方まで、当店でまたお求めいただけるようお客様サポートに努めています。
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05|Hameeの商品は信頼と安心感がある! |
特に支持をいただいている「iFace」ケースでは、「持ちやすい」「耐衝撃で安心感がある」「落とした時に守ってくれた」といったお声をいただいており、ご友人や家族の勧めでご購入いただいたという方も多く、口コミなどでの広がりも嬉しく感じています。お届けした商品を安心してお使いいただけるよう、iFaceでは保証期間や正規品認証なども設けています。iFaceに限らずHameeではお客様にご満足いただけるような信頼のある商品展開を目指しています。
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