更新日：2026年9月10日

2026年9月18日（金）に発売されるiPhone18 Proシリーズを予約したものの、予定変更や機種の再検討でキャンセルを考えているという方も少なくないでしょう。

本記事では、主要キャリア（au/ソフトバンク/楽天モバイル/ドコモ）とApple Storeのオンラインショップ別に、予約キャンセルできるタイミングとキャンセル方法、予約キャンセル前の注意点をまとめてわかりやすく解説します。

2026年9月10日（木）午前2時（日本時間）に開催されたAppleイベントで、新型iPhoneが正式に発表されました。

あわせて、予約開始日と発売日も公表されました。

なお、iPhone Duo(折りたたみモデル)は、2026年10月16日（金）午後9時に予約開始・10月23日（金）発売と、iPhone18 Pro・iPhone18 Pro Maxとは別の日程になります。

予約開始は2026年9月12日（土）午後9時（日本時間）、発売は9月18日（金）に確定しており、予約前からキャンセルの流れを知っておくと、安心して次の機種選びに進めます。

この午後9時という時刻は、Appleが予約開始を米国太平洋時間9月12日（土）午前5時に設定しているためで、日本時間に換算すると午後9時にあたります。

時刻は例年の21時と同じで、曜日が金曜ではなく土曜になっている点に注意しましょう。

iPhone18 Proのキャンセル手順や条件は前モデルのiPhone17を参考にしたため、確定情報は予約開始後に各公式サイトでもご確認ください。

※本記事の日程・仕様は、Apple公式サイトで発表された内容をもとにしています（2026年9月10日時点）。

参考：Appleのイベント - Apple（日本）

参考：iPhone 18 Pro - Apple（日本）

※本記事にはPRリンクが掲載されています。

iPhone18 Proの予約をキャンセルする方法まとめ【オンラインショップ別】

ここでは、各キャリアのオンラインショップでiPhone18 Proの予約・購入をキャンセルする方法、キャンセルする際の注意点を解説します。

オンラインショップによって、キャンセルできるタイミングや条件が異なります。

たとえば、auでは発送前のみキャンセル可能ですが、ドコモでは受け取り後でも返品対応が可能です。

iPhone18 Proの予約・購入から商品の受け取りまでにキャンセル可能なタイミングは、以下の4種類が想定されます。

予約申し込み時点

商品の発送前

商品の発送後

商品の受け取り後

キャンセルしたいキャリアとご自身の状況に合わせて、参考にしてみてください。

ソフトバンクオンラインショップでの予約・購入キャンセル方法

ソフトバンクオンラインショップで予約・購入したiPhone18 Proをキャンセルできるタイミングは商品の発送前のみです。

予約申し込み時点：本申し込みしないと自動でキャンセル扱い

商品の発送前：キャンセル可能

商品の発送後：キャンセル不可

商品の受け取り後：キャンセル不可

また、ソフトバンクでも予約申し込み後（在庫確保後）に「本申し込み」というステップがあり、「本申し込み」を行わないと自動的にキャンセルとなります。

「お申し込み内容の確認・変更」に「注文をキャンセルする」が表示されない場合は、商品の発送準備に入っている可能性が高いです。

ソフトバンクオンラインショップのキャンセル手続きを解説します。

ソフトバンクオンラインショップでのキャンセル手順

ソフトバンクオンラインショップでキャンセルする際の注意点

ソフトバンクオンラインショップで予約・購入をキャンセルする前に注意しておきたいことは3つあります。

契約種別で必要な情報が変わるため「SoftBank IDとパスワード」もしくは「予約番号とメールアドレス」を確認しておく

キャンセルの取り消しはできない

キャンセル後、再注文できるまでに時間がかかる場合がある

iPhoneの予約・購入をキャンセルして再予約する場合、初めから予約し直す必要があるため、ソフトバンクでiPhone18 Proをできるだけ早く手に入れたい人は、慎重に検討しましょう。

ちなみに、実店舗（ソフトバンクショップ）でiPhone18 Proを予約・購入した場合のキャンセルは「予約・購入した店舗でしかキャンセル手続きができない」という決まりがあります。

電話や店舗へ訪問して直接キャンセル手続きをしてもらうか、設定された取り置き期間に訪問しないという選択になります。

予約そのものの手順はソフトバンクでiPhone18 Proを予約する方法で解説しています。

※iPhone18 Proは2026年9月18日（金）発売です。手順・条件はiPhone17を参考にしたため、正式な内容は予約開始後にソフトバンク公式サイトでご確認ください。

楽天モバイルでの予約・購入キャンセル方法

楽天モバイルで予約・購入したiPhone18 Proは商品が発送される前であればキャンセルできます。

予約申し込み時点：本申し込みは不要（ただし入荷後15日以内に支払い手続きが必要）

商品の発送前：キャンセル可能

商品の発送後：キャンセル不可

商品の受け取り後：キャンセル不可

他キャリアでは予約申し込み後（在庫確保後）に「本申し込み」というステップがありますが、楽天モバイルでは本申し込みが必要ありません。

そのため、予約直後に手続き漏れで自動キャンセルになる心配は少なく、iPhone18 Proの発送前であればキャンセルできますが、発送後はキャンセルできない仕組みになると見られます。

ただし、予約した製品の入荷後15日以内に「お支払い手続き」を行わないと自動的にキャンセルされる点には注意が必要です。

入荷の連絡が届いたら、早めに支払い手続きを済ませておきましょう。

また、商品の発送前でも注文状態が「出荷準備中」になると、自分ではキャンセル操作ができなくなるので注意しましょう。

続けて、楽天モバイルでのキャンセル手続きを解説します。

楽天モバイルでのキャンセル手順

楽天モバイルでキャンセルする際の注意点

楽天モバイルで予約・購入をキャンセルする前に注意しておきたいことは3点あげられます。

商品の発送後はWeb上での即時キャンセルができないため、受け取り拒否や初期契約解除手続きが必要になる

キャンセルの取り消しはできない

キャンセル後、再注文できるまでに時間がかかる場合がある

楽天モバイルはキャンセル処理の完了までに数日かかる場合があるため、iPhone18 Proをできるだけ早く手に入れたい人は慎重に検討しましょう。

実際にかかる期間は申し込み状況によって変わるので、急ぐ場合はmy 楽天モバイルのステータスをこまめに確認してください。

予約そのものの手順は楽天モバイルでiPhone18 Proを予約する方法で解説しています。

※iPhone18 Proは2026年9月18日（金）発売です。手順・条件はiPhone17を参考にしたため、正式な内容は予約開始後に楽天モバイル公式サイトでご確認ください。

auオンラインショップでの予約・購入キャンセル方法

auオンラインショップで予約・購入したiPhone18 Proをキャンセルできるタイミングは商品の発送前のみです。

また、予約申し込み後（在庫確保後）に「本申し込み」というステップがあり、「本申し込み」を行わないと自動的にキャンセルとなります。

予約申し込み時点：本申し込みしないと自動でキャンセル扱い

商品の発送前：キャンセル可能

商品の発送後：キャンセル不可

商品の受け取り後：キャンセル不可

ただし商品の発送前でも、注文状態が「注文受付」の期間はキャンセルできますが、「出荷準備中」の状態になると自分ではキャンセルの操作ができなくなるので注意しましょう。

auオンラインショップのキャンセル手続きは、以下の流れが想定されます。

auオンラインショップでの予約・購入キャンセル手順

auオンラインショップでキャンセルする際の注意点

auオンラインショップで予約をキャンセルする前に注意しておきたいことは3つあります。

前述の発送前ステータス表示に注意する

キャンセルの取り消しはできない

キャンセル後、再注文できるまでに時間がかかる場合がある

iPhoneの予約・購入をキャンセルして再申し込みをする際は、在庫状況によって入荷待ちとなる場合があります。

auでiPhone18 Proを早く手に入れたい人は、慎重に検討しましょう。

ちなみに、実店舗（auショップ）でiPhone18 Proを予約・購入した場合のキャンセルは「予約・購入した店舗でしかキャンセル手続きができない」という制限があります。

電話で依頼もしくは訪問してキャンセル手続きをしてもらうか、設定された取り置き期間に訪問しないという選択になります。

予約そのものの手順はauでiPhone18 Proを予約する方法で解説しています。

※iPhone18 Proは2026年9月18日（金）発売です。手順・条件はiPhone17を参考にしたため、正式な内容は予約開始後にau公式サイトでご確認ください。

ドコモオンラインショップでの予約・購入キャンセル方法

ドコモオンラインショップで予約・購入したiPhone18 Proは、商品の受け取り後でもキャンセルが可能です。

予約申し込み時点：本申し込みしないと自動でキャンセル扱い

商品の発送前：キャンセル可能（予約・購入をキャンセル）

商品の発送後：キャンセル可能（注文をキャンセル）

商品の受け取り後：キャンセル可能（8日以内かつダンボール未開封の状態で返品が可能）

ドコモオンラインショップもiPhoneの予約申し込み後に本申し込みしないと自動的にキャンセルになってしまいます。

自分で予約・購入をキャンセルする場合は、キャンセルしたいタイミングによって手順が異なります。

ドコモオンラインショップでのキャンセル手続きは、下記の手順を参考に進めてみてください。

ドコモオンラインショップでのキャンセル手順

ドコモオンラインショップでキャンセルする際の注意点

ドコモオンラインショップで予約・購入をキャンセルする前に注意しておきたいことは大きく2つあります。

キャンセルしたいタイミングにより対応方法が変わる

受け取り後の返品は事前にドコモオンラインショップセンターへ連絡が必要

キャンセルの取り消しはできない

ドコモはキャンセルできるタイミングが多いですが、キャンセルしたいタイミングにより対応方法が変わるのでご注意ください。

とくに受け取り後の返品は、商品受領後8日以内・ダンボール未開封であることに加えて、指定フォームからドコモオンラインショップセンターへ事前連絡することが条件です。

連絡なしに送り返すと返品を受け付けてもらえない場合があるため、必ず先に連絡しましょう。

また、キャンセルが完了するまでに数日かかる場合もあるため、余裕をみて手続きしましょう。

予約そのものの手順はドコモでiPhone18 Proを予約する方法で解説しています。

※iPhone18 Proは2026年9月18日（金）発売です。手順・条件はiPhone17を参考にしたため、正式な内容は予約開始後にドコモ公式サイトでご確認ください。

Apple Storeオンラインでの予約・購入キャンセル方法

Apple StoreでiPhone18 Proを予約した場合、発送前〜商品受け取り後まで、どのステップでもキャンセル（返品）は可能です。

Apple Storeオンラインのキャンセル手続きは、以下の流れを参考にしてみてください。

Apple Storeオンラインでのキャンセル手順

Apple Storeオンラインでキャンセルする際の注意点

Apple Storeオンラインで予約・購入したiPhone18 Proをキャンセルする際は下記の3点に注意しましょう。

キャンセル手続きをした後に、処理が間に合わずiPhone18 Proが届いた場合は受け取らない

支払い方法によってはwebやアプリでキャンセルができない

注文履歴のステータス表示が配送準備中になるとwebやアプリでキャンセルができない

Apple StoreオンラインやApple Storeアプリでは支払い方法が多く用意されていますが、支払い方法によりオンライン上でキャンセル操作ができないこともあります。

特に、初めてペイディ（Paidy）を利用する人は審査が進まなくてキャンセルができないケースもあります。

キャンセルが反映されず、iPhone18 Proが発送されてしまうとキャンセル処理完了まで日数がかかってしまいます。

webやアプリ上でキャンセルができなくても、サポートへ直接連絡すればキャンセルや返品は可能です。

※iPhone18 Proは2026年9月18日（金）発売です。手順・条件は前モデルを参考にしたため、正式な内容は予約開始後にAppleサポートでご確認ください。

iPhone18 Proの予約・購入キャンセルに関するよくある質問

iPhone18 Proの予約・購入をキャンセルする際に、よくある疑問への回答を7つ紹介します。

iPhone18 Proの予約・購入後に色や容量は変更できる？

iPhone18 Proの予約・購入はいつまでキャンセルできる？

iPhone18 Proの予約・購入キャンセルにはお金がかかる？

iPhone18 Proを予約・購入キャンセルするとペナルティはある？

iPhone18 Proを複数予約・購入している場合はどうなる？

iPhone18 Proをキャンセルするとキャンペーンや下取りはどうなる？

iPhone18 Proキャンセル後に再予約・購入したら発売日当日に届かない？

質問にわかりやすく答えていますので、参考にしてみてください。

iPhone18 Proの予約・購入後に色や容量は変更できる？

iPhone18 Proの予約後に、色や容量を変更することはできないと見られます。

変更したい場合は、一度予約・購入をキャンセルしてから、あらためて申し込むのが基本的な流れです。

iPhone18 Proの予約・購入はいつまでキャンセルできる？

iPhone18 Proの予約・購入をキャンセルできる期間は各キャリアで違いがありますが、基本的に発送前までです。

発送前でも「発送準備中」と表示されてキャンセルできない場合は、各オンラインショップのサポートに電話で相談してみましょう。

iPhone18 Proの予約・購入キャンセルにはお金がかかる？

iPhone18 Proの予約・購入キャンセルに費用はかからないのが一般的で、キャンセル料そのものは発生しません。

ただし、その予約・購入に適用されていたキャンペーンや下取り特典は無効になるため、再申し込み時に同じ割引が受けられるとは限りません。

結果として実質負担額が変わる可能性がある点は押さえておきましょう。

iPhone18 Proを予約・購入キャンセルするとペナルティはある？

iPhone18 Proの予約・購入をキャンセルしても、再申し込みできなくなるといったペナルティはないと見られます。

色や容量を間違えて予約・購入してしまっても、キャンセル後にあらためて申し込めるので安心です。

iPhone18 Proを複数予約・購入している場合はどうなる？

同じアカウントで複数台予約・購入している場合は、キャンセルしたいiPhoneだけを選べるのが一般的です。

アカウント別にそれぞれ予約・購入している場合は、キャンセルしたいiPhone18 Proを予約・購入したアカウントでログインし、そのままキャンセル手続きを進めましょう。

どちらの場合でも、キャンセルしたいiPhone18 Proを間違えないようしっかりと確認しておくと安心です。

iPhone18 Proをキャンセルするとキャンペーンや下取りはどうなる？

iPhone18 Proの予約・購入をキャンセルすると、その予約・購入に適用されていたキャンペーンや下取り特典は無効になると見られます。

もう一度申し込む際にキャンペーンや下取り特典が使えるかどうかは条件次第のため、再申し込みの際は予約・購入完了前にしっかり内容を確認しておくと安心です。

一方、楽天モバイルではiPhone発送後のキャンセルはキャンペーン申し込み済みの扱いになるため、キャンペーン条件に「初めての申し込み」が含まれている場合は再適用できない可能性がある点に注意しましょう。

iPhone18 Proキャンセル後に再予約・購入したら発売日当日に届かない？

人気色や人気モデルの場合、発売日に届かない可能性が高くなります。

キャンセルしてもペナルティはありませんが、再予約・購入すると入荷割り当ての順番が後ろになるため、手元に届く時期が遅れることがあります。

iPhone18 Proの発売日である2026年9月18日（金）当日に入手したい場合は、予約・購入をキャンセルする前によく検討しましょう。

再予約する前に在庫を確認しておきたい場合は、iPhoneの在庫・入荷状況の確認方法もあわせてご覧ください。

iPhone18 Proの予約購入キャンセルはオンラインショップだとスムーズ

iPhone18 Proの予約キャンセルや購入キャンセルは、オンラインショップを利用すれば手間なくスムーズに行えます。

特に、オンラインショップを使う主なメリットは以下が挙げられます。

事前にWeb上でキャンセル方法や注意点を確認できて安心

急な予定変更や機種の再検討にも柔軟に対応可能

自宅から24時間いつでも手続きが可能

店舗に行く必要がなく、待ち時間もゼロ

注文履歴からキャンセルの進捗を自分で確認できる

オンラインショップでのiPhoneのキャンセル手順を知っておけば、万が一希望しないiPhoneを予約してしまった場合でも手続きを素早く行えます。

iPhone18 Proの予約開始（2026年9月12日午後9時）に向けて、iPhone18 Proの最新情報まとめもあわせてチェックしておくと安心です。